HHRMA Bali adalah situs yang menyediakan informasi seputar kerjaan di hotel dan semisalnya. Jika dilihat dari dalam, sebenarnya dia lebih ke lowongan kerja hotel. Meski ada juga informasi soal job deskirpsi dari staf hotel juga.
Kali ini kita ngga akan ulas soal kerjaan namun job deskripsi dari posisi Housekeeping supervisor hotel. Apa tugasnya? Berbeda dengan kru dan semisanya, seorang housekeeping supervisor punya tugas yang tidak biasa. Apa itu? mari kita simak.
Tugas Housekeeping Supervisor
Dua kalimat di atas mengandung dua arti karena terdiri dari dua kata juga. Tapi kali ini kita akan jadikan dia sebuah frasa agar lebih mudah.
Housekeeping supervisor adalah posisi yang memiliki kewenangan atas rom boy atau rom girl untuk mengatur, mengecek dan menentukan kebijakan di seputar housekeeping.
Jadi dia memiliki tugas memastikan hotel, room, dan gardener atau semisalnya dalam kondisi baik, terawat dan senantiasa rapi. Selain itu harus mengecek setiap kamar yang baru dibersihkan.
Jika definisi houskeeping supervisor adalah atasan eksekutif dari para rom boy, tukang kebun, cleaning service dan semua yang berkaitan dengan kebersihan, kerapian, pemeliharaan hotel.
Adapun fungsi dari seorang housekeeping supervisor hotel adalah sebagai berikut.
- Sebagai pemimpin briefing pada rapat staf divisi housekeeping
- Sebagai penyusun rencana kerja divisi housekeeping sebuah hotel
- Sebagai pengecek kehadiran para staf divisi housekeeping yang dijadwalkan hadir
- Sebagai pengngawas kinerja divisi housekeeping
- Sebagai penyelenggara training staf baru bidang housekeeping
- Sebagai peninjau kesiapan kamar yang akan ditempati tamu setelah dibersihkan oleh staf
- Sebagai penanggung jawab kesiapan kamar yang akan dipakai tamu atau yang sudah dipesan
- Memeriksa dan menjamin kesiapan dan kebersihan seluruh area hotel. Mulai dari kamar sampai kebun bahkan halaman hotel
- Penanggung jawab soal job deksripsi seluruh staf divisi housekeeping terkait deskripsi pekerjaan masing-masing
- Penanggung jawab bahwa kamar sesuai dengan statusnya
- Penanggung jawab keselamatan para staf housekeeping
- Ceking semua peralatan di setiap seksi housekeeping
- Penganggung jawab dan penanganan penemuan dan kehilangan barang
- Penanggung jawab soal kebersihan tenant, pest control, dan sanitasi
Dari penjelasan di atas, posisi housekeeping bukanlah ringan. Banyak tanggung jawab yang dipikul. Maka skill dan kemampuan ini harus dipunyai. Apa bekal yang bisa wajib dipunyai seorang housekeeping?
Menguasai aspek perawatan hotel secara menyeluruh, kemudian komunikatif dan bisa bekerja secara team. Setidaknya inilah dasar yang harus dipunyai seorang supervisor housekeeping. Jadi jika Anda ingin posisi ini pahami dulu cara kerjanya, ya.
Demikian informasi yang bisa kami berikan. Semoga informasi ringkas ini bermanfaat dan bisa digunakan sebagai rujukan. Sampai jumpa pada kesempatan yang akan datang. Salam.
